wellbet网址: 由于对隐私泄露的强烈反对,苹果和谷歌最近因各自的Siri和Google智能助理服务暂停使用人工抄录员,微软的Skype和Cortana似乎也遇到了类似的问题。
由Motherboard审查的内部文档,屏幕截图和录音的缓存显示,为Microsoft工作的承包商正在通过应用程序的翻译服务收听Skype用户的个人对话。这些谈话包括人们与亲人交谈,一些人谈论个人问题,如减肥,关系问题,甚至电话性爱。 Motherboard获得的其他文件显示,微软承包商也在收听用户与公司语音助手Cortana通话的语音命令。wellbet安全网址
“事实上,我甚至可以与你分享其中的一些内容,这表明在保护用户数据方面有多么松懈,”一位不愿透露姓名的微软承包商向主板提供了文件缓存,因为这个人是在与公司的保密协议。
主板获得的音频剪辑通常很短,持续5到10秒,但消息人士称其他段落可能更长。根据承包商屏幕的附带截图,主板获得的部分音频被指定为Skype的Android应用程序的翻译功能。
Skype翻译的常见问题解答说,当人们使用该服务时,“Skype收集并使用您的对话来帮助改进Microsoft产品和服务。为了帮助翻译和语音识别技术学习和发展,分析句子和自动成绩单并进行任何更正进入我们的系统,以建立更高性能的服务。“另一部分补充说:“为了帮助技术学习和发展,我们验证自动翻译并将任何更正反馈到系统中,以构建更高性能的服务。”本FAQ中没有任何部分说任何其他人都可以听到音频。
微软发言人在一封电子邮件声明中告诉Motherboard,“微软收集语音数据,以提供和改进语音服务,如搜索,语音命令,听写或翻译服务。”发言人表示微软在收集和使用他们的声音之前获得了客户的许可数据和公司采取措施“在与供应商共享数据之前优先考虑用户隐私,包括取消数据识别,要求与供应商及其员工签订保密协议,并要求供应商满足欧洲法律。“
根据描述官方程序的屏幕截图和其他文档,由Microsoft提供的一段音频转录的承包商将获得Skype翻译系统生成的一系列近似翻译。然后,承包商需要选择最准确的翻译或提供自己的翻译,并将音频视为机密的Microsoft信息,屏幕截图显示。该公司还表示,音频数据仅通过安全的在线门户网站提供给承包商。
“我听过的一些东西显然可以被描述为手机性爱。我听说人们在Cortana命令中输入完整地址或要求Cortana提供色情查询的搜索回报。虽然我不知道究竟是什么可以用这个信息,对我来说似乎很奇怪,它不是在一个更受控制的环境中处理,“承包商说。
尽管信息非常敏感,但至少部分是在家工作的承包商正在收听和处理Skype和Cortana音频。主板发现微软承包商的在线职位列表表明员工可以在家工作。
“我一般都觉得这样,虽然我们无法访问用户可识别信息,但如果微软用户意识到穿着睡衣坐在家里的随机人员可能会和朋友在网上开玩笑说他们听说他们不会像那样。”
早些时候苹果和谷歌都暂停了他们的音频助理评级计划,因为他们未能解决安全漏洞,在谷歌项目发现几个月后发布了更新。据“卫报”发表的报道称,苹果公司在世界各地的承包商定期收到用户私人信息的Siri录音,但未在隐私文件中披露。这些数据包括音频请求,药物交易,医疗问题以及有性行为的夫妇的录音。